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管理中细节决定成败影响

细节决定成败,在日常管理当中经常听到这一句话,又好似一种鸡汤似的。但是他真正包含哪些可以去衡量的细节标准呢?实际上我们可以从三个维度来进行分析,具体包括时间的维度,重要的维度以及全面的维度。我们说大部分的人对于大部分的工作的主要方面都能够去掌握和识别,但是人与人之间的差别为什么会这么大,往往就是对于细节的处理的完整程度,好坏程度,重要程度等三个方面充分体现出来。

第一,我们来看时间纬度,时间维度表现出来,在一些细节就是在于当每一件事情需要三天、一个周,固定时间段要求结果产生的状态里,往往我们认为只要在时间段里完成就达到要求了。但是殊不知,每个人往往不太一样,一种是提前完成,那么这一种的细节虽然是超出预期的大于规划的价值,另外一种是超出了一点点的时间,但这样的结果往往就是对整体的进度结果。统筹规划的不严谨所造成的,那么这些呢是属于时间纬度上这种信息没有把握住,本身我们所谓的重要的事情,重要的节点,重要的结果都在临近前就做完了,但是因为个人在时间节点上的把控能力不准或者说放任,那么最终在组织的响应的速度方面,也就是时间这个维度上表现的不尽人意,所以做的再好,但是一点点小的时间偏差会导致全盘皆输。

第二,我们来看重要的维度。每一件事情都牵涉到重要的程度,哪些事情是重要的,哪些事情是不重要的,那么一定要注重细节,重要的事情,每一个环节都相当的重要,有时候我们分不清主次分不清重点和次要。常规的是抓住了重要的重要方面,但是有一些细节不能够把控,比如我们接待高层的领导接待外部的重要的客户,那么他到公司来的每一个环节从进入到离开的每一个细节你都要去做到位,否则一点点的失误往往可能导致客户的体验感不足,就会导致我们的商业合同不能够很好的完成,所以这个时候我们对于重要和不重要之间有很大的理解偏差,如果是认为重要的那重要的每一方面都应该是重点。

第三,我们看全面纬度。我们做事情是否能够去想到很周全相关的利益一方。那么这个当中呢,也考验我们对细节的把控,比如我们要召集一个会议,他可能涉及到三五个部门,若干相关的领导,往往有的时候我们把主要的部门召一起来,主要的领导者一起来,但是相关的部门或者领导没有到现场,那么这个时候你会发现,在组织里面没有哪一个部门可以缺失,因为它是一个整体性协同的结果,所以有时候我们在开会的时候发现缺这个人缺那个部门,领导一追问,我们没有考虑进去,那么领导就会判断,你对整个事情的把控能力就是全局意识上是表现不足的,没有达到要求的,所以在这个时候这种细节的把控能力就会让你的成败,在一刻之间。

总结一下,我们说细节决定成败,一定要高度的重视细节具体的体现,在时间的维度,重要的维度以及全面的维度,那么每做一件事情,接待每一个人,那么都应该对他的重要性。和整个环节整个流程有清晰的认知。可以简单来讲,就是我们做的每一件事情要从这个事情本身结果产出去考虑到他所要获取的资源,包括时间资源、人才资源、组织资源,这些整合所有的资源才能够形成最后结果的可控。也会形成自己把控能力的关键表现,所以细节决定成败这句话应该深刻的理解到位。


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